“För några år sedan var det mer så att vi hade en träning eller en utbildning på en, två eller tre dagar, levererade den och sen var det klart. Men det ger inte den effekt och beteendeförändring som vi är ute efter. Nu, med Promote, så ser vi ju att vi behöver förbereda innan, men också hantera och jobba efter utbildningen. Det är det som är kärnan för oss, att vi säkerställer och ökar sannolikheten att få en bättre effekt av våra utbildningar.”